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Assistenza Tecnica

* Nessun Problema, abbiamo sempre la Soluzione ! *

Se voi avete dei problemi reali, a noi piace proporre delle soluzioni concrete.

Abbiamo suddiviso le nostre aree d'intervento in 6 grandi gruppi: spesso un problema informatico ricade in uno o più ambiti: la nostra forza sta proprio nel saper vedere la difficoltà dell'utente nel suo insieme. Capire prima di agire e domandare prima di spiegare: questo è per noi imperativo.

I computer nascono dall'esigenza di poter trarre maggiore soddisfazione dal proprio lavoro, dal tempo libero e dalla vita privata. Se ci dimentichiamo di questo, aggiusteremo sempre "pezzi e programmi" senza risolvere delle necessità!

> Assistenza a Domicilio e Remota <

Interveniamo presso il vostro domicilio per risolvere ogni problema informatico, dal blocco più totale, alla necessità di consigliarvi sull'acquisto di un nuovo prodotto software/hardware che può semplificarvi il lavoro.

  • Abbiamo delle tariffe irrisorie per la qualità dell'aiuto portato: 30 € d'intervento fisso, comprensivo della prima ora, 10 € per le ore successive;
  • Siete un'azienda o uno studio professionale? Acquistate i nostri carnet prepagati di Interventi Tecnici: sono scontati del 20% e riceverete - per ogni intervento eseguito - regolare fattura con scheda dettagliata;
  • Chi è già nostro cliente o semplicemente abita lontano, può usufruire di un'intervento economico e veloce! Grazie ad un software di assistenza remota possiamo collegarci al vostro computer direttamente dalla nostra sede e risolvere così in poco tempo i vostri problemi;
  • Garantiamo Privacy e Sicurezza, sia per gli interventi presso di voi, sia per quelli svolti presso il nostro laboratorio.


> Sicurezza e Privacy <

Oggi il nostro computer è un contenitore immenso di dati sensibili: password, documenti personali e tutte le tracce delle nostre navigazioni su internet. Informazioni che un tempo sapevamo nascondere in casa e che oggi restano disponibili nel PC collegato ad Internet, alla mercè di ladri fisici e virtuali (hacker, trojan, spyware, malaware, ecc). Ci occupiamo e sappiamo consigliarvi su:

  • Antivirus, Firewall, Anti-Rootkit, Crittografia Wireless, ecc. Scaricare un programma tra i cento disponibili e comprare un router wireless per connettersi alla rete oggi è facile. Saper scegliere il meglio e - soprattutto - saper configurare al meglio ogni dettaglio è il nostro mestiere. Altrimenti sarà come installare un antifurto al nostro appartemento e poi dimenticare per strada le chiavi con l'indirizzo di casa;
  • Crittografia Militare Totale: non c'è bisogno di essere un agente segreto per desiderare il massimo della riservatezza per i propri files. Oggi possiamo proteggere totalmente (contro ogni hacker e ogni laboratorio della scientifica) l'intero disco del vostro computer o solo una parte di esso, in modo semplice, veloce e trasparente.



> Aggiornamento e Tuning <

Tutti i nostri computer (OS X, Windows e Linux) sono costruiti con componenti standard, perfettamente aggiornabili nel tempo, con un semplice intervento di manutenzione. Se hai già un nostro prodotto o se hai acquistato negli anni passati un PC (di marca o assemblato), noi
siamo in grado aggiornare il suo hardware e ripristinare il tuo software per ottenere le migliori prestazioni.

  • Ottieni il massimo delle prestazioni con le piattaforme Intel Core Duo: scheda madre nuova, con CPU e RAM per il tuo vecchio computer a soli 130 Euro, IVA e manodopera inclusa!
  • Il tuo PC è diventato via via più lento? L'avvio è lungo? Troppo spesso la clessidra ti lascia in attesa? Ripristina le performance iniziali, eliminando conflitti e aggiornando i software con un nostro intervento!


> Disaster Recovery Automatico <

Eseguite con regolarità i backup dei vostri dati? Ritenete di essere in grado di ripristinare il vostro computer in caso di attacco di un virus o di un guasto meccanico? Spesso l'imprevisto è dietro l'angolo e possiamo esser colti impreparati!

  • Backup automatici con ripristino anche in caso di Sistema Operativo non funzionante o compromesso da un virus;
  • Dati duplicati in RAID (dischi ridondanti) per essere preparati anche in caso di un guasto hardware irreparabile;
  • Politiche di backup full ed incrementali, con rotazione dei supporti, per una massima protezione e flessibilità.

> Recupero Dati Cancellati / Distrutti <

La scheda di memoria con le foto delle vostre vacanze è stata formattata per sbaglio? Avete perso tutti gli MP3 del vostro lettore musicale? Un file, una cartella, un intero disco del vostro computer è stato cancellato o ha subito una rottura meccanica? Siamo in grado di offrirvi servizi per:

  • Recupero dati cancellati accidentalmente, da ogni possibile supporto (schede di memoria, dischi, DVD, CD, ecc);
  • Riparazione di guasti hardware e ripristino dei dati contenuti nel supporto compromesso;
  • Rimozione del codice dei Virus e Malaware con recupero dei dati originali, non-compromessi.

> Condivisione Dati e Networking <

Nel vostro ufficio avete la necessità di condividere applicativi e dati aziendali in modo sicuro? In casa avete 2 o più computer, ma siete costretti a duplicare i dati (musica, film, documenti, ecc) per poterne usufruire da ogni PC? Volete condividere i benefici di una connessione ad Internet dividendone i costi tra voi ed altri vicini, in modo sicuro e protetto?

  • Soluzioni NAS e Storage Centralizzato per lo sharing proficuo e professionale di Documenti e File tra più computer;
  • Networking evoluto con condivisione della banda tra più utenti indipendenti.

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